Responsibilities

• Welcome and assist guests
• Manage seating and waiting list
• Explain menu and take orders (POS)
• Serve food and beverages correctly
• Ensure guest satisfaction during visit
• Maintain cleanliness and table setup
• Perform upselling
• Promote events, membership, and club offerings
• Build relationships with regular guests
• Handle basic guest requests and report issues
• Coordinate with kitchen and bar

Requirements

• 6 months – 1 year experience preferred
• Fresh graduates welcome
• Friendly, well-groomed, and communicative
• Strong service attitude
• Team player
• Willing to work shifts/weekends
• Able to communicate in English (basic)

< Bahasa Indonesia>

Tanggung Jawab

• Menyambut dan membantu tamu
• Mengatur seating dan waiting list
• Menjelaskan menu dan mengambil pesanan (POS)
• Menyajikan makanan dan minuman
• Memastikan kepuasan tamu
• Menjaga kebersihan area dan meja
• Melakukan upselling
• Mempromosikan event, membership, dan produk club
• Membangun hubungan dengan tamu tetap
• Menangani permintaan tamu
• Koordinasi dengan kitchen dan bar

Kualifikasi

• Pengalaman 6 bulan – 1 tahun diutamakan
• Fresh graduate dipersilakan
• Ramah, rapi, dan komunikatif
• Memiliki attitude pelayanan yang baik
• Mampu bekerja dalam tim
• Bersedia bekerja shift/weekend
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris dasar