Kualifikasi:

• Pria/Wanita, usia maksimal 40 tahun. 

• Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan Diploma Perhotelan. 

• Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang Housekeeping, dengan pengalaman sebagai Supervisor lebih diutamakan. 

• Memahami operasional Housekeeping hotel, termasuk room cleaning, public area, linen, laundry, dan inventory. 

• Mampu melakukan inspeksi kamar dan memastikan standar kebersihan hotel terpenuhi. 

• Memiliki kemampuan memimpin, mengatur, dan memotivasi team. 

• Mampu membuat pembagian tugas dan work schedule/roster Housekeeping. 

• Memahami penggunaan chemical dan peralatan housekeeping dengan benar. 

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja sama dengan departemen lain. 

• Teliti, disiplin, bertanggung jawab, jujur, dan memiliki jiwa kepemimpinan. 

• Berpenampilan rapi dan memiliki sikap kerja yang profesional. 

• Mampu bekerja dalam tekanan dan sistem shift. 

• Mampu berbahasa Indonesia dengan baik; bahasa Inggris menjadi nilai tambah. 

• Memiliki kemampuan problem solving yang baik. 

• Diutamakan memiliki pengalaman bekerja di hotel/apartemen/resort. 

Tanggung Jawab Utama

• Mengawasi operasional Housekeeping sehari-hari. 

• Memastikan kebersihan dan kesiapan kamar sesuai standar hotel. 

• Melakukan room inspection sebelum kamar dinyatakan siap dijual. 

• Mengontrol kebersihan public area. 

• Mengatur dan mengawasi pekerjaan Room Attendant, Public Area, dan Linen/Laundry. 

• Membuat laporan operasional Housekeeping. 

• Mengontrol penggunaan linen, amenities, equipment, dan chemical. 

• Menangani keluhan tamu terkait kebersihan bersama tim. 

• Memberikan briefing dan evaluasi kinerja team. 

• Memastikan SOP dan standar grooming Housekeeping dijalankan.